Popfax.com Vilkår og Betingelser

Den nuværende kontrakt (denne ”Aftale”) er grundlagt af- og mellem selskabet POPFAX (ejeren af varemærket Popfax®), registreret af Versailles Handels Ret under N° RCS 443 336 136 og Abonnenten (i det følgende benævnt dig el. Abonnenten) for leveringen af fax kommunikationen gennem internettet og alle de medfølgende hjælpemidler, under betingelserne fastsats herunder.

Popfax®, Popfax.com, Tjeneste(r) Popfax, Tjeneste(r) Popfax.com udpeger et antal tjenester fra selskabet POPFAX, som man kan få adgang til på siden.

Telecom leverandør(er), i det følgende angivet som Leverandør(er) indebærer enhver part med hvilken selskabet POPFAX har indgået kontrakt til at bevilge selskabet POPFAX adgang til dets telekommunikations hjælpemidler el. forsyne selskabet POPFAX med telekommunikations tjeneste til dets netværk i forbindelse med POPFAX selskabets tjenesteydelser til abonnenten under denne Aftale.

Selskabet POPFAX kan kontaktes igennem den online kontakt formular som kan findes på siden. Alle skadeanmeldelser angående Tjenesten skal rapporteres på denne måde. Alle efterspørgsler kommunikeret på anden måde (såsom telefon, e-mail osv.) vil ikke blive taget under overvejelse.

1. Abonnering på vores Tjenester

Enhver abonnent påkræves at åbne en konto. Det første abonnementet er for en pakke der inkluderer:

  • Aktiveringen af en konto for en bestemt tidsperiode, som inkluderer, for „Send og Modtag” tilbudene, leje af et telefonnummer med hvilket Abonnenten vil kunne modtage faxer fra hans forbindelser.

  • Afhængig af pakken, et forudbetalt beløb for øvrige tjenester, især for overføring af dokumenter fra hans computer til faxmaskiner.

  • I nogen tilfælde, afhængig af pakken, et bestemt antal af valgfrie ekstra tjenester.


Abonnenten kan da forlænge varigheden af abonnementet, forøge beløbet af forudbetalte tjenester på hans konto, og tegne abonnement på nye muligheder.

For at tegne abonnement på en el. flere Popfax® Tjeneste(r), skal Abonnenten enten være i besiddelse af en unik abonnements kode som blev tildelt hende under en selskabskampagne el. af en tredje parts sælger af Popfax Tjenester, el.:

  • Vælg en el. flere Tjeneste(r) på Popfax siden;

  • Udfyld de obligatoriske felter på den online abonnements formular;

  • Betal det fulde beløb for den/de valgte pakke(r).


Hvis du har en unik kode for abonnement af Tjenesten, skal den indtastes online i feltet ‘popkode felt’ ligesom de obligatoriske felter der identificerer dig. Den unikke kode giver adgang til en pakke med forudbetalte Tjenester. Tjenesterne opnået ved hjælp af en kode kan ikke ændres.

Abonnenten kan kun forlænge el. ændre parametrene af sit abonnement efter det første abonnement. En sådan forlængelse udføres enten gennem et online køb el. gennem en unik kode for yderligere Tjenester el. for forlængelse af abonnementets varighed. Den unikke abonnements kode genkendes automatisk af systemet som en kode for abonnementforlængelse når den bruges fra en eksisterende konto.

Abonnenten kan til enhver tid forlænge varigheden af abonnementet og tegne abonnement til yderligere tjenester fra hans online konto.

Alle nødvendige udgifter (såsom Internet adgang, osv. ) for Abonnementet til vores Tjenester og deres brug heraf, bæres af Abonnenten.

Abonnenten garanterer at de informationer han/hun har meddelt til POPFAX selskabet er både nøjagtige og sande. Hun påtager sig ansvaret for at holde de oplyste informationer opnoteret og til straks at informere Popfax gruppen om ændringer af informationen givet ved startabonnementet, og om nødvendigt, at lave ændringerne selv.

Alle informationer angående brugen af Popfax® Tjenester er fremlagt på denne side. For yderligere information, kan Abonnenten kontakte kunde support, ved brug af den online kontakt formular. Kunde support vil kun fungere med det sprog anført i kontaktformularen. Svar på beskeder skrevet på andre sprog er ikke garanteret.

Popfax® forbeholder sig retten til at ændre vilkårene for brug af dets tjenester og Vilkår og Betingelserne til enhver tid uden meddelelse. Alle ændringer af Vilkår og Betingelser er gældende for kunder der godkendte dem til et nyt abonnement el. ved forlængelse af Tjenester.

2. Betingelser for betaling af Tjenester

Abonnenten skal betale det fulde beløb angivet for en pakke el. et valg for at bruge af Popfax Tjenester. Priserne bliver løbende opdateret på vores hjemmeside på følgende adresse: www.popfax.com.

Popfax® tjenester betales forud, afhængig af Tjenesten købt ved startabonnement el. ved abonnement af yderligere tjenester (forlængelse af abonnementets varighed, valgfrie og betalbare tjenester).

En betalingskredit for brug af Tjenester såsom sending af fax el. SMS underretning, anskaffes af abonnenten. I tilfælde af at den eksisterende kredit ikke er tilstrækkelig til at dække en given forudbetalt tjenesteomkostning, vil tjenesten blive tilbageholdt indtil kreditten er forøget af abonnenten.

POPFAX selskab er berettiget til at ændre priserne for Tjenester uden varsel (betalinger gjort før prisændringerne påvirkes ikke). De gældende priser er dem angivet på hjemmesiden. Alle priseændringer indbefatter:

  • ved et nyt abonnement;

  • ved fornyelsen af et Abonnement;

  • ved ændring af en pakke el. af en af Tjenesterne i et eksisterende Abonnement.


POPFAX selskab tilbyder sikker betaling af kreditkort ved brug af værktøjer der er sikret af dets bank partnere. Bank partneren der modtager betalingen garanterer fortrolighed af de udvekslede informationer mellem Abonnenten og betalings bakken (nummeret og gyldigheds datoen af kreditkortet og indsættelse af det synlige kryptogram.) Selskabet POPFAX garanterer at kun den Bank partner og den tekniske partner, der modtager betalingen vil få kendskab til informationen vedrørende kreditkortet.

POPFAX selskab er ikke ansvarlig for nogen problemer tilknyttet betalingen med kreditkort udført gennem Bank partnerens værktøjer, hverken før el. efter Abonnement udførslen. Abonnenten afstår sig ret til at afkræve el. inddrage POPFAX hvis et hvilket som helst problem af betalingen opstår, enten under el. efter overdragelsen af Abonnementet.

Bestillingen/Abonnementet godkendt af Abonnenten anses først som gyldig efter at banken har godkendt betalingen. I tilfælde af en afvisning af bankbetalingen, vil Abonnementet automatisk blive annulleret.

Popfax® tilbud giver en mulighed for at tegne abonnement på Tjenesterne og for at åbne en konto ved brug af en unik abonnements kode. Abonnements koden leveres af POPFAX til en tredje parts detailhandler. Abonnements koden er unik og kan kun bruges en gang ved tegning af Abonnement på Tjenesten. Abonnenten kan ikke desto mindre bruge adskillige unikke abonnements koder til forlængelse af de Tjenester der abonneres på.

POPFAX selskab kan på ingen måder være ansvarlig for aftaleforholdene mellem den tredje parts detailhandler til Popfax tjenester og Abonnenten.

Uanset betalingsformen til det første abonnement til tjenesterne, har hver kunde adgang til alle tjenester forelagt på siden www.popfax.com. Den senere forlængelse af tjenesterne kan betales gennem alle midler der er til rådighed på siden, ved den anvendte sats på betalingsdagen, uden nogen forbindelse til kanalen el. dato på det første abonnementet.

3. Udløb el. annullering af kontrakt

Kontrakten anses som udløbet når den forudbetalte periode for kontoaktiveringen er ovre og denne periode ikke forlænges af Abonnenten, selvom Popfax gennem e-mail har meddelt Abonnenten om nært forestående udløb af kontoen.

Både Abonnenten og POPFAX Selskab kan til hver en tid, opsige tjenesterne leveret af Popfax. I tilfælde af tidlig opsigelse ønsket af Abonnenten el. hvis det er som følge af juridisk og lovgivningsmæssig årsag el. hvis det skyldes brud på disse Vilkår og Betingelser fra Abonnenten, POPFAX Selskab refunderer ingen tilbagestående kredit for tjenester, uanset om kontrakten blev behørigt annulleret og/el. deaktiveret af Popfax el. Abonnenten. Abonnenten fraskriver sig alle krav mod Popfax gruppen for en hvilken som helst finansiel kompensation, uanset grunden til kontrakt annulleringen el. helt deaktivering af Tjenesten/Tjenesterne.

POPFAX Selskab forbeholder sig retten til at afvise anmodningen om åbning af nye kontoer.

For klarhedens skyld påmindes det at i alle tilfælde:

  • det ikke er muligt at forkorte abonnementets varighed (undtagen tidlig annullering);

  • ingen opsigelse af kontrakt giver anledning til refundering, selv delvis, hverken ved slutningen af Abonnementets varighedsfrist el. ved tidlig annullering. Ved slutningen af abonnementets varighed lukkes kontoen. Det forudbetalte beløb for ekstra tjenester (afsendelse af fax, SMS alarm) annulleres og refunderes ikke til Abonnenten;

  • fax modtagelse er gratis. Dog skal mængden af modtagelser ligge inden for området for normal optræden, standarden er angivet ud fra den gennemsnitlige adfærd hos popfax.com kunder, enhver betydningsfuld afvigelse fra standarden kan føre til annullering af kontrakten.


4. Abonnent Ansvar

Popfax tjenester må kun bruges til lovlige formål. Abonnenten anerkender at han/hun ikke har nogen ret til at bruge Popfax tjenester til at sende ulovlig, skadelig, ærekrænkende, vulgær, sjofel el. forkastelig information i nogen henseende.

Abonnenten påtager sig at forsikre at informationerne som han/hun har sendt ved brug af Popfax tjeneste er fuldstændig lovlig og at dets indhold ikke bryder loven el. nogen eksisterende bestemmelser fra modtagerlandet. Skulle hans afsendelse af fax el. e-mail være forkastelig el. lovlig gentand for bøder, anerkender Abonnenten at han udelukkende er ansvarlig og accepterer at han alene vil bære alle anmeldelser og lovlige el. finansielle konsekvenser heraf.

Hverken POPFAX Selskabet el. Leverandørene vil anvende kontrol af indholdet af information overbragt i deres netværk. I tilfælde af at POPFAX el. en Leverandør holdes ansvarlig på grund af en Abonnents mangel på fuldførelse af hans lovfulde forpligtigelser, fremlagt i denne Aftale, påtager abonnenten sig at garantere og holde POPFAX og sådanne leverandøre skadesløse mod alle domme erklæret imod dem. Denne garanti og skadeerstatning vil dække alle rets udgifter, betalt tilskud og advokat honorar som POPFAX el. en sådan Leverandør kunne blive pålagt.

Det er Abonnentens ansvar at tjekke at fax modtagernummeret er gyldig til fax modtagelse; han vil blive påkrævet løbende satser for al den kommunikation der etableres, inklusiv dem med et forkert nummer.

Abonnenten til mail til fax valg er opmærksom på at sikkerhedsdele fra hans konto vil føres igennem det offentlige internet og det er abonnentens ansvar at ændre disse dele regelmæssigt. POPFAX tillader som udgangspunkt alle mail til fax afsendelser der har den rigtige sikkerhedskode, dette op til det beløb der er tilbage som forudbetalt kredit.

5. Privatliv og beskyttelse af Abonnentens information

Popfax® indordner sig de strengeste sikkerheds standarder og POPFAX er registreret og har indordnet sig til de erklærede forpligtigelser opsat af den Franske Nationale Informations sikkerheds Autoritet (CNIL).

Abonnenten giver personlige informationer, når han tegner abonnement på Popfax® Tjenester. Personlige informationer indsamlet af Popfax® er direkte indskrevet af dig. Minimale informationer er obligatoriske for godkendelse af abonnementet (såsom navn, fornavn, e-mail). Andre informationer (såsom adresse, selskab, telefon) er valgfrie.

Herudover kan information som ikke er personlig blive samlet, såsom det driftssystem brugt af abonnenten (Mozilla, Internet Explorer, osv. ), type af operativ system (Windows 9x, NT, XP, 2xxx, Mac Os, etc.) og IP adresse af den computer brugt til at få adgang til siden.

Popfax®k kan forventes at bruge cookies, udviklet til lagring af information som identificerer Abonnenten når han logger ind på siden, for at undgå at skulle være nød til at skrive igen ved hver besøgte side. Abonnenten har muligheden for at deaktivere brugen af cookies ved at ændre opsætningen af internetbrowseren. Se vejledelserne angående opsætnings muligheder afhængig af den browser du bruger, denne information kan fås tilgang til via din søgeside, på den Fransk Nationale Information Beskyttelses Autoritets side: www.cnil.fr.

Den information der er indsamlet under din indregistrering til Popfax® og dit Abonnement til vores tjenester, kan blive brugt af os til at tilbyde dig vores forskellige tjenester. Vi gør vores yderste for at bevare personlige oplysninger i et sikkert miljø. Meget få af vores ansatte har adgang til dine informationer og vil kun få adgang hertil når det er påkrævet. Ingen tredje part kan få adgang til den information der er givet ved tegning af abonnementet, den kan ikke blive overført, solgt el. udvekslet.

Ifølge paragraf 39 og efterfølgende Fransk lov n° 78-17 fra januar 6, 1978 omhandlende EDB, filer og rettigheder, kan enhver person anmode om kommunikation af hans personlige oplysninger og, om nødvendigt, rettelse el.- hemmeligholdelse af oplysningen, ved at kontakte vores kunde support service ved hjælp af den online kontakt formular.

6. Ansvar og undtagelser fra garanti

Undtagelse fra garantien og begrænsning af ansvar nævnt nedenfor er i overensstemmelse med lovgivningen der styrer den nuværende salgs kontrakt.

6.1 Garantiundtagelser

Abonnenten underlægger sig at han benytter Popfax Tjeneste i fuld forståelse af denne. Popfax Tjeneste leveres med den højeste professionalisme. Alligevel tilbyder POPFAX selskab ikke nogen særlig garanti til Abonnenten, men påfører sig at gøre brug af al dets ekspertise for at opnå de bedste resultater. POPFAX selskabet garanterer ikke at Popfax tjenester vil stemme præcis overens med Abonnentens behov. Abonnenten accepterer at internettets særpræg og begrænsninger ikke altid tillader garanteret sikkerhed, tilgængelighed og helhed af den information sendt via nettet. POPFAX selskab garanterer hverken kvaliteten af resultaterne opnået gennem Popfax® tjeneste, eller dets nøjagtighed el. rigtighed af kommunikationen el. overføringen, ikke den eventuelle ændring af den information sendt af Abonnenten, el. nøjagtigheden af den information modtaget via Popfax®.

Tjenesten kan især blive afbrudt under vedligeholdelses operationer, under opdateringer el. tekniske opgradeirnger, el. ved opgradering af indholdet og/el. præsentationen af siden. Når som helst det er muligt vil Popfax® informere kunderne før en vedligeholdelse el. opgraderings operation. Abonnenten garanterer at holde POPFAX selskab ansvarlig for funktionen og driften af Tjenesterne. Abonnenten forstår og accepterer hermed at alt materiel information el. downloaded information, el. i det mindste information opnået under brug af Popfax tjeneste er på hans egen sikkerhed, og han er ansvarlig i tilfælde af skade på hans computersystem el. information mistet pga. af et sådan problem. POPFAX selskabet vedkender sig ikke ansvar i tilfælde af en skade el. tab af fax arkiver el. e-mail beskeder. Abonnenten har ikke fået nogen information el. råd, skriftlig el. mundtlig, fra POFAX selskabet el. dets tjenester, som kan skabe yderligere garantier.

6.2 Begrænsning af ansvar

POPFAX selskabet, dets leverandører, ansatte el. underentreprenøre, herunder Udbydere, kan i ingen tilfælde være ansvarlige for nogen indirekte el. direkte skade el. tab som resultat af forkert brug el. mangel på erfaring fra brugeren under arbejde med Popfax® tjeneste. Der vil ikke blive givet kompensation for enhver ekstra udgift pådraget ved anskaffelse af udstyr el. udskiftnings tjenester. De ovenfor nævnte begrænsninger henvender sig også til varer el. tjenester købt el. erhvervet, til de modtagede beskeder el. handler udført ved brug af Popfax tjenester el. som er opstået efter et forsøg på ulovlig brug, el. opstået som følge af en ændring af Abonnentens informations overføringer. Udelukkelsen af ansvar indbefatter også, i forlængelse af de ovenfor nævnte, og ikke kun, til tab og udbytte tab, til informationen og andre uhåndgribelige formueværdier, selvom selskabet POPFAX kunne være blevet underrettet, på et tidspunkt, af en sådan salgs skade.

Når en konto åbnes har hver Abonnent et login datanavn (hans e-mail) og et kodeord som er strengt personlig og fortrolig og som ikke bør kommunikeres el. deles med en tredje part.

Hverken POPFAX selskabet el. dets Leverandøre har evnen til at tjekke ID af den person som abonnerer på dets Tjenester og er ikke ansvarlig i tilfælde af uretmæssig tilegnelse af identiteten. Abonnenten skal under ingen omstændigheder overhovedet holde POPFAX selskabet el. nogen Leverandør ansvarlig for tab og/el. misbrug af identiteten og/el. kodeord.

Abonnenten er udelukkende ansvarlig for brugen af hans udtalelses identifikationsdele af en tredje part el. fra handlingerne udført fra hans konto uanset om de er ulovlige el. ej. Han påtager sig hermed at opgive ethver krav mod POPFAX selskab og Leverandørene i denne sag.

Hvis Abonnenten har grund til at tro at en tredje part bruger identifikationsdelene el. hans konto skal han straks informere Popfax®.

Popfax®s og alle Leverandørenes globale ansvarlighed er under alle omstændigheder begrænset til beløbet betalt af abonnenten for tjenester der kunne være genstand for sagsanlæg.

7. Ejendomsret

Ved at acceptere disse Vilkår og Betingelser, forstår du og påtager dig at du ikke er ejer af det telefonnummer el. det nummer som POPFAX selskabet har tilskrevet dig. Du godtager også at så snart din Popfax® konto er lukket, uanset grunden heraf, kan telefonnummeret straks tilskrives en anden Abonnent og du forstår fuldstændigt at POPFAX ikke er ansvarlig for ulejligheden (el. specifikke skader) forårsaget af en sådan gengældelse, og du fralægger hermed alle krav forbundet til denne genanvendelse, uanset om det sidste nævnte skyldes en kontrakt, eller det kommer af en uenighed.

8. Fulldent Aftale

De nuværende Vilkår og Betingelser definere den kontraktmæssige relationer mellem POPFAX selskab og Abonnenten, alle parter accepterer det fuldt ud, uden forbehold. Disse Vilkår og Betingelser vinder over alle andre forhold tilstedeværende i alle dokumenter, undtagen forudgående udlevering, diskuteret og udtrykt i skriftlig form på forhånd. De kan kun ændres gennem en skriftlig ændring aftalt af selskaberne. Hvis nogle forhold ikke længere kan anvendes for en hvilken som helst årsag, ændres forholdet til det minimalt behøvede for at gøre det anvendeligt.

Alle ordre sendt til POPFAX selskabet er til individuel brug af Abonnenterne, Abonnenterne el. modtageren af Tjenesten/tjenesterne forbydes, helt el. delvist, at sælge Tjenesterne.

Versaille Retten (France) er den eneste kompetente retskreds til at løse alle lovlige uenigheder relateret til de eksisterende Vilkår og Betingelser, inklusiv, men ikke begrænset til, deres gyldighed, deres tolkning, deres udførelse og/el. deres annullering og konsekvenserne heraf.

I tilfælde af en retlig anklage af en tredje gruppe mod POPFAX selskabet el. en Leverandør pga. en overtrædelse el. brud på denne aftale tilskrevet en el. flere Abonnenter, accepterer Abonnenten el. Abonnenterne hermed at kompensere POPFAX selskab (inklusiv dets medarbejdere, administratøre, repræsentanter, distributøre og andre medlemmer) og sådanne Leverandøre for tilsvarende udgifter (herunder advokat honorar) og for den opståede præjudice.

Tegning af abonnement til en el. flere Popfax Tjenester såvel som brugen af denne Tjeneste og af siden, forudsætter at Abonnenten fuldt ud godkender alle Vilkår og Betingelser.

POPFAX Selskabet forbeholder sig retten til behørigt at udsætte el. annullere Popfax tjenester hvis det er overbevidst om at Abonnenten bruger Popfax tjeneste på en måde der er uforenelig med andre eksisterende Abonnenter, el. skaber modvilje mod POPFAX el. et tredje selskab el. som overtræder de eksisterende Vilkår og Betingelser.
De eksisterende Vilkår og Betingelser er en oversættele af de Generale Vikår og Betingelser på fransk og engelsk sprog der er tilgængelig på vores side www.popfax.com . Ved accept af gældende er du bevidst om at du accepterer Generale Vilkår og Betingelser på fransk og engelsk sprog som er de eneste der håndhæves.